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이러한 문제들은 소비자들의 신뢰를 훼손하고 온/오프라인 쇼핑 시장의 건전한 발전을 저해할 수 있을 것이다. 그래서 이렇게 해로운 쇼핑 관련 뉴스들을 해결하기 위하여는 쇼핑 플랫폼과 판매자들의 노력이 필요합니다. 구매자 보호 강화, 청렴한 리뷰 시스템 구축, 아울러 공정한 환불 및 교환 정책 마련 등이 요구되는 대책입니다. 이를 통해 소비자들의 신뢰를 회복하고 건강한 오프라인