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인스타그램 사진에 올라온 쇼핑몰

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롯데마트는 2013년 유료 직원제 모습로 빅마켓 1호점을 냈다가 매장을 6개까지 늘렸지만 현재는 5개만 남아 있습니다. 경쟁사와 비교해 가게 수가 적고 매출이 떨어지자 전년 8월에는 유료사원제를 폐지하고 일반 마트로 전환했었다. 이와 같이 내버려 뒀던 사업을 다시 확대하겠다고 나선 것을 두고도 업계에서는 이마트의 트레이더스가 매출 성장세를 보이자 이후늦게 전략을 수정했다는 평가가 나왔다.

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그런가하면, 이루리 매니저는 인스타그램 ‘스토리 기능을 사용한 광고 전략도 공개했다. ▲상태표시줄의 변화로 물건의 비포•애프터 강조하기 ▲15초로 제한된 기한을 사용해 호기심 야기하기 ▲이모티콘•스티커로 ‘광고스럽지‘ 않은 콘텐츠 제작하기 ▲프로필 사진 클릭 유도하기 ▲일시정지를 유도해 집중시키기 ▲스토리를 위로 올려 상세 정보 확인하도록 유도하기 등 4가지다.

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다만 팬데믹이 극복되는 과정에서 물건에 대한 수요가 급격히 많아지기 시작했는데, 업체들의 공급량이 구매자 수요를 따라잡지 못하면서 공급망 병목 현상이 지속되고 있다. 이와 관련해 딜로이트는 '근래에 조사 결과 응답자 가운데 무려 69% 이상이 품절 사태를 경험했다'면서 '연말 쇼핑 시즌을 맞아 상품을 사고 싶어도 사지 못하는 저자들이 늘어날 것'이라고 경고했다.