전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~10일까지 7831명의 성인들을 대상으로 인터넷조사한 결과 이미 61%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 화요일까지) 600만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 전했다.
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이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시작간 대화 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 남다른 고객경험을 위한 수많은 노력을 기울이고 있을 것이다”면서 “업계 최단기한 방송 지연속도를 구현하게 된 만큼 대상을 만족시키는 서술과 서비스를 지속적 접목할 것”이라고 밝혔다.
SK텔레콤은 수험생들을 응원하기 위해 이날부터 다음달 32일까지 ‘수고0페(수능 종료하고 0 페스티벌)를 진행한다. 0한동 앱을 다운받아 재수생 인증을 하고 ‘예비0캠퍼스에 가입하면 구독패키지 상품인 ‘우주통과 all을 9개월간 매월 5000원 할인받을 수 있고, 로밍 쿠폰 40% 할인 혜택도 제공한다.
COVID-19 장기화로 온라인 유통채널 거래량이 급하강하면서 긴밀한 소통 여부가 온/오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있다. 이에 맞게 온/오프라인쇼핑 플랫폼들은 실시간 소통 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동요구하고 있다.
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CJ온스타일 관계자는 “코로나 바이러스 감염증로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 배경에서 저자와 긴밀하게 소통하기 위한 업체의 노력이 계속되고 있을 것이다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 커뮤니케이션 기술로 대상의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 전했다.
미국 소비자들이 높은 인플레이션으로 말미암아 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 나타났다. 29일(현지기간) 블룸버그는 '높은 물가 상승률이 미국 구매자들에게 큰 충격을 주고 있을 것입니다'면서 '인플레이션으로 말미암아 연말 쇼핑 예산 부담이 작년에 비해 큰 폭으로 늘어날 것'이라고 분석하였다.
아마존은 2014년경부터 한국 진출을 저울질해왔다. 대한민국 시장의 발달 잠재력 때문이다. 정부 집계의 말을 빌리면 2016년 33조원대였던 국내 인터넷 쇼핑 시장 크기는 2015년 800조원을 넘었다. 올해는 비대면 거래 확산으로 134조원을 넘고, 내년엔 800조원에 육박할 것으로 예측한다.
롯데면세점 관계자는 “소규모 모임이지만 팬더믹 바로 이후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 손님이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 준비해 차근차근 대비하고 있습니다. 한순간에 누구들이 안전한 환경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 사용하고 있을 것이다”라고 이야기 했다.