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전자상거래는 잊어 버려 : 더 이상 필요하지 않은 10가지 이유

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실제로 12월 바로 이후 이용 고객 수는 80만명, 전체 채팅 건수는 100만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있을 것이다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 40%로, 이 중 80% 이상은 재사용할 의향이 있을 것입니다고 응답했다.

소비자경험에 아무도 관심을 갖지 않는 이유

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어도비디지털인사이트 애널리스트 비벡 판디아는 글로벌 제공망 혼란으로 가능하면 더 많은 사람들이 온/오프라인보다 상점에서 쇼핑할 것으로 전망했다. 제공망 병목 현상이 완화되지 않으면서 연말 쇼핑 대목 상품 배송 지연 문제가 우려되고 있기 때문이다.

소비자트렌드에 대한 중급 가이드

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블라인드 전문업체인 '월드블라인드'에서는 주문제작 블라인드를 최대 90% 할인된 가격에 판매하며 10만원 이상 구매한 손님에게는 사은품을 증정한다. 커튼 전문업체 '앤에스홈데코'에서도 주문제작 커튼 전 품목에 40% 할인 혜택을 제공하며 행사 시간에 구매 손님에게는 명품 러그와 슬리퍼를 사은품으로 증정된다.