테크 메이킹, 트위터 팔로워 더 좋거나 더 나쁘거나?

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그림과 비디오 공유, 실시간 상황 업데이트, 그리고 페이스북 페이지와 그룹 기능을 따라서 대중 사용자뿐만 아니라 기업, 브랜드, 비영리 조직 등이 마케팅 및 대화 도구로 활용할 수 있게 하였습니다. 아울러, 이 시기에는 페이스북이 휴대폰 앱을 강조하며 핸드폰 우선 전략을 채택하기 시작했는데, 이 상황은 스마트폰 사용의 증가와 시너지를 이루며 사용자 활동을 확 촉진시켰습니다.